2007年09月13日
緊急事態
えー、先日ルーターがダウンしました。
その時はちょっと青くなりました、このルーターがIP電話とネットへの接続を管理しています。
取りあえず電話は何秒間以上繋がらないとケータイに転送される様に設定しています、これは外出先でも取れる様にとしています。
まあ無駄な転送代が掛かりますが繋がります。
しかしネットに繋がらないって。。。。
その時はちょっと青くなりました、このルーターがIP電話とネットへの接続を管理しています。
取りあえず電話は何秒間以上繋がらないとケータイに転送される様に設定しています、これは外出先でも取れる様にとしています。
まあ無駄な転送代が掛かりますが繋がります。
しかしネットに繋がらないって。。。。
事の発端はルーターを無線LAN利用可にしようと思い、Googleに型番を入れて対応のカードを探し始めた事でした。
関連のページを見ていて、「お、ファームウェアが更新されている」と思いじゃあアップグレードしようと始めたのですが。
何とまあ完了後に再起動しても動きません、ルーターは10年前位から使っていたのではてなと色々調べました。
そこでこれはちょっとおかしいなあとプロバイダのサポートに電話しました。
そこで順番にやりとりをして行くと登録情報が消えているので、初期化してもう一度打ち込めば大丈夫と解りました。
そこまで来れば登録情報の用紙を出してきて、内容を打ち込めばOKです。
一応サポートの人がそのまま電話で確認をしてくれるので、一緒に設定をし直しました。
ここはもうすんなりと完了、でIP電話の復旧は?
部署が違うのでこの番号に掛け直してくださいとの事、最後がちょっと残念でした。
ワンストップなら良かったのですけどね。
でも各社共にサポートが良くなりました。
不動産業もこの位で無いといけませんね、当社はワンストップサービスを目指していますよ。
では、埼玉県飯能市のライフスタイル提案企業☆IT系不動産会社NeXTでした。
関連のページを見ていて、「お、ファームウェアが更新されている」と思いじゃあアップグレードしようと始めたのですが。
何とまあ完了後に再起動しても動きません、ルーターは10年前位から使っていたのではてなと色々調べました。
そこでこれはちょっとおかしいなあとプロバイダのサポートに電話しました。
そこで順番にやりとりをして行くと登録情報が消えているので、初期化してもう一度打ち込めば大丈夫と解りました。
そこまで来れば登録情報の用紙を出してきて、内容を打ち込めばOKです。
一応サポートの人がそのまま電話で確認をしてくれるので、一緒に設定をし直しました。
ここはもうすんなりと完了、でIP電話の復旧は?
部署が違うのでこの番号に掛け直してくださいとの事、最後がちょっと残念でした。
ワンストップなら良かったのですけどね。
でも各社共にサポートが良くなりました。
不動産業もこの位で無いといけませんね、当社はワンストップサービスを目指していますよ。
では、埼玉県飯能市のライフスタイル提案企業☆IT系不動産会社NeXTでした。








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